Если вы пользуетесь умным домом от другого провайдера, но вам нравятся Zigbee-устройства Sber, вы можете добавить их в свой умный дом. Устройства Sber начнут отображаться в стороннем умном доме и вы сможете отдавать им команды через ассистента, который управляет этим домом.

Подключённые к другому умному дому устройства Sber:

• Полноценно работают: передают данные, управляются через стороннего ассистента и поддерживают работу без интернета.
• У них нет связи с умным домом Sber и они не видны в приложениях и на устройствах с ассистентом Салют.
• Не получают обновлений: для них не настроена связь с серверами умного дома Sber и они не могут загружать новые версии прошивок.

Какие устройства Sber можно подключить к другим умным домам

Вся Zigbee-линейка устройств Sber может подключаться к другим умным домам. Мы соблюдаем стандарт Zigbee и если ваш провайдер умного дома также поддерживает его и не ввёл дополнительных ограничений — проблем возникнуть не должно. Мы советуем предварительно уточнить у вашего провайдера умного дома, можно ли подключать к нему устройства Sber, и только потом покупать наши девайсы. Также помните, что для подключения понадобится Zigbee-хаб от вашего провайдера умного дома.

Кроме того, Zigbee-устройства Sber можно подключить к Zigbee-координаторам, работающим под управлением Zigbee2MQTT. Мы официально публикуем конвертер для подключения: zigbee2mqtt.io.

Полный список совместимых Zigbee-устройств Sber:

• Датчик температуры и влажности
• Датчик движения
• Датчик открытия
• Датчик протечки
• Умная кнопка
• Умный терморегулятор на радиатор
• Встраиваемая розетка AtlasDegisn Smart
• Одноклавишный выключатель AtlasDegisn Smart
• Двухклавишный выключатель AtlasDegisn Smart

Как подключить Zigbee-устройства Sber к стороннему умному дому

1. Переведите каждый подключаемый Zigbee-девайс Sber в режим сопряжения:

   • Если устройство новое, для этого достаточно вынуть изолирующий батарейку стикер или подключить девайс к электросети — посмотрите, как это сделать, в печатной инструкции: датчик температуры и влажности, датчик движения, датчик открытия, датчик протечки, умная кнопка, терморегулятор, встраиваемая розетка, одноклавишный выключатель, двухклавишный выключатель.

   • Если устройство уже подключалось к какому-то умному дому раньше, сбросьте его настройки по инструкции: датчик температуры и влажности, датчик движения, датчик открытия, датчик протечки, умная кнопка, встраиваемая розетка, одноклавишный выключатель, двухклавишный выключатель.

     Обратите внимание, что при сбросе устройство отвяжется от того умного дома, к которому было привязано ранее.

2. Добавьте Zigbee-устройства в сторонний умный дом. Если не знаете, как это сделать, обратитесь в службу поддержки вашего провайдера умного дома.

3. Пользуйтесь нашими устройствами с удовольствием.

Проблема с подключением Zigbee-устройств в сторонний умный дом

• Убедитесь, что подключаете Zigbee-устройство Sber. Wi-Fi-устройства Sber к другим умным домам пока подключать нельзя.
• Обратитесь к своему провайдеру умного дома и уточните, поддерживает ли его платформа сторонние Zigbee-устройства, в частности — Sber.
• Убедитесь, что устройства Sber исправны, например проверьте индикацию. Если вы подключаете встраиваемые устройства AtlasDegisn Smart, проверьте схему подключения.
• Разместите устройства Sber и хаб вашего провайдера ближе друг к другу: на время подключения держите их на расстоянии не больше метра. После подключения устройства можно разместить на расстоянии.
• Ещё раз переведите устройства Sber в режим подключения по инструкции: датчик температуры и влажности, датчик движения, датчик открытия, датчик протечки, умная кнопка, встраиваемая розетка, одноклавишный выключатель, двухклавишный выключатель.
• Перезагрузите хаб умного дома. После этого снова попробуйте подключить устройства Sber.
• Обесточьте Zigbee-устройства Sber на 30 секунд (например, выньте батарейку). Затем верните питание и попробуйте подключить их заново.
• Если ничего не помогает, обратитесь в службу поддержки провайдера вашего умного дома.